“红色维修队上门速度快价格又便宜，社区活动室晚上也能去，小区环境更好了，日子真是越过越顺心！”北下关街道社区居民李阿姨的感慨道出了辖区群众近期的共同感受。这一变化的背后，是街道纪工委聚焦群众“急难愁盼”，以精准监督推动主体责任落实、深化作风建设的生动实践。
北下关街道纪工委通过“接诉即办”数据分析、走访社区、居民座谈会等多种方式摸排发现，因为辖区内老旧小区占比高，普遍存在维修响应慢、公共活动空间不足等问题。针对这些民生痛点，街道纪工委积极协助党工委落实主体责任，层层传导压力，督促相关部门发挥职能作用，迅速构建“诉求—责任—监督”协同联动机制，确保群众民生问题有人管、整改有实效，不断推动基层治理能力提升。
针对老旧小区“维修难、收费乱、响应慢”的问题，街道纪工委监督推动“党建+国企”协作模式落地。由北下关街道党工委牵头组建成一支“红色维修队”。这支由水电维修专业人员组成的队伍，承诺“15分钟响应、30分钟上门”，收费标准通过社区宣传栏、微信小程序全公开，并对孤寡老人等特殊群体免收人工费。同时，纪工委监督推动网络员、居民代表等成立监督小组，通过上门回访、电话抽查等方式，对维修质量、收费情况进行全程监督，督促规范服务。截止到目前，红色维修队高效办结276单维修、咨询任务，获得辖区居民高度认可和一致好评。
针对缺少公共活动空间、社区文体活动室开放时间与居民下班放学时间错位的诉求，街道纪工委积极汇总梳理相关反馈，将“推动社区公共空间优化利用”列为重点监督事项，深入了解各社区公共活动空间开放管理情况，压实主体责任，督促推动各社区根据实际情况延长开放时间、完善配套设施。如今，辖区居民不仅有了夏季消暑、冬天避寒的好去处，不少社区活动室甚至24小时开放，为外卖员、代驾师傅等新就业群体留一处歇脚空间。街道纪工委通过核查值班记录、走访群众等方式跟踪问效，对初期存在的个别问题当场要求整改到位，督促完善管理制度，并不定期监督检查活动室开放落实情况，及时收集居民意见，动态优化服务。
在解决具体问题的同时，街道纪工委坚持“当下改”与“长久立”结合，推动建立多项常态化机制。一是常态化开展民生领域专项监督行动，聚焦群众反映强烈的问题，同步整治推诿扯皮、敷衍塞责等作风顽疾；二是持续开展民生领域警示教育，不仅通报案件本身，更深入分析暴露出的作风不足，强化基层干部的廉洁意识和责任意识；三是利用好“接诉即办”、居民反馈、监督检查等数据，定期分析研判民生热点，督促责任单位、职能部门精准施策，妥善处理，实现“主动发现—精准督办—跟踪问效”民生诉求解决闭环。截止目前，今年完成15条背街小巷精细化治理验收；利用城市空间挖潜非机动车停放1300余处，开放错时共享车位740个，新增机动车停车位493余处；完成6条区级道路拓宽改造，15个社区内部道路修缮重铺；为辖区的156户居民维修了房屋漏雨点，让老城小区旧貌换新颜，城市环境更宜居。
今后，北下关街道纪工委将持续把民生监督与整治群众身边不正之风和腐败问题、基层能力作风建设深度融合起来，以精准监督破解民生难题，以严管严治整治基层“微腐败”，用作风转变的实效回应群众期盼，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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